Toimitusehdot

 

Verkkokaupan tuotteita myy yritys Niittylä Home tunnuksella 2435201-9. Uusien tuotteiden hinnat sisältävät 24%:n arvonlisäveron ja käytetyissä tavaroissa sovelletaan marginaaliveromenettelyä. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja ulkomaille. Ulkomaantilauksissa voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostilla. Pidätämme oikeuden hintojen, postikulujen ja toimitusehtojen muutoksiin. Niittylä Homella on omistusoikeus tuotteisiin, kunnes ne on täysin maksettu.

 

TILAAMINEN JA TOIMITUS

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.niittylahome.com ostoskorin kautta. Lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin ja siirry "kassalle". Siellä lisäät yhteystietosi, sekä seuraavassa vaiheessa valitset toimitustavan ja maksutavan. 

Tuotetiedoissa näet tuotteista kuvat, hinnat ja tärkeimmät tiedot. Käytetyissä tavaroissa (keräilyastiat ja vintage) saattaa olla oletusarvoisesti jotain pientä kulumaa tai jälkiä, mutta selkeyden vuoksi mainitsemme myös tuotetiedoissa erikseen, mikäli tuotteessa on joitain huomattavia, sen arvoon vaikuttavia vikoja.

Osa tuotteista löytyy heti varastostamme ja osa on tilaustuotteita. Ilmoitamme tuotetiedoissa arvioidut toimitusajat, mikäli ne ovat tilaustuotteita. Tilaustuotteiden toimitusaika on yleensä 2-4 vkoa, mikäli tuotteet löytyvät heti tavarantoimittajan varastosta. Jos eivät, otamme sinuun yhteyttä ja ilmoitamme uudesta toimitusajasta. Varastostamme löytyvät tuotteet toimitamme niin pian kuin mahdollista, yleensä 2-7 vrk:n sisällä. Postitamme tuotteet maksun saapumisen jälkeen toimitusajasta riippuen. Mikäli tilaat samalla kertaa sekä varastotuotteita että tilaustuotteita, toimitamme kaikki tuotteet samalla kertaa, kun tilaustuotteetkin ovat saapuneet. Jälkitoimitukseen jäävien tilaustuotteiden peruutus tulee hoitaa mahdollisimman pian siitä, kun on saanut tiedon myöhästymisestä, niin ehdimme vielä perumaan toimituksen tavarantoimittajalta Tanskasta.

Jos jokin tuotteista on päässyt loppumaan, otamme yhteyttä sinuun ja kerromme sen saatavuudesta.

Tilausvahvistus

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen loppusumma, toimituskulut, tilatut tuotteet sekä tilausnumerosi. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Tilausvahvistus on syytä säilyttää mahdollista palautusta, vaihtoa tai tilausta koskevaa jatkoyhteydenpitoa varten. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tilausvahvistuksen jälkeen saat myös sähköpostitse tilitietomme, joiden mukaan voit maksaa tilauksesi verkkopankissasi, mikäli olet valinnut maksutavaksi "tilisiirron". Maksusuorituksen näkyessä tilillämme, postitamme tuotteet sovittujen toimitusaikojen mukaisesti.

Toimitustapa ja toimituskulut

  • Nouto Meiltä Seinäjoelta tai Alajärveltä 0,00 €
  • Kirje/pikkupaketti (ilmoitettu tuotetiedoissa) 4,00 €
  • Nouto Postin pakettiautomaatista 6,00 €     *Huom, muista kirjoittaa toivomasi pakettiautomaatti sekä puhelinnumerosi kassan ensimmäiselle sivulle!
  • Nouto lähimmästä Postista 6,00 €
  • Nouto Matkahuollon asiamiespisteestä (mm. Siwa, Valintatalo, Euromarket, R-kioski) 8,50 €    *Huom, muista kirjoittaa toivomasi asiamiespiste sekä puhelinnumerosi kassan ensimmäiselle sivulle!
  • Nouto Matkahuollosta alk. 8,50 €     *Painavimpien ja isoimpien huonekalutoimituksien kohdalla rahtikulut sovitaan erikseen tai ne kuuluvat tuotteen hintaan. Niitä ei koske yli 100€:n ilmainen toimitus.
  • Kotiinkuljetus 20,00 €  Toimittaja sopii kanssasi lähetyksen toimitusajankohdasta ennen toimittamista.
  • Lavatoimitus kotiovelle esim. särkyville vitriineille sisältyy tuotteen hintaan

Sandbergin tapetit toimitetaan suoraan tehtaalta matkahuollolla ja rahti maksetaan pakettia noudettaessa. Täten valitse kassalla toimitustavaksi 'tapetit matkahuollolla'!

*Painavimpien ja isoimpien huonekalutoimituksien kohdalla rahtikulut sovitaan aina erikseen tai ne kuuluvat tuotteen hintaan (kts. tuotetiedot). Niitä ei koske yli 100€:n ilmainen toimitus, mutta tarjoamme niiden toimitukseen sinulle hyvän tarjouksen.

 

MAKSUTAVAT

Voit suorittaa tilauksen maksun helposti ja turvallisesti Paytrail-maksupalvelutarjoajan kautta joko verkkopankkipainikkeilla, luottokortilla, Collector Lasku/Osamaksulla tai Paytrail-tilin kautta. 

Luottokortilla maksettaessa käytämme myös kansainvälisesti tuttua Paypal-maksupalvelua.

Maksupalvelutarjoaja Paytrail:

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
www.paytrail.com

Collector Laskun/Osamaksun hyödyt sinulle:

  • Maksuaikaa saa automaattisesti, kun tilaa laskulla (osamaksu kuuluu samaan palveluun).
  • Maksuaikaa max. 36 kuukautta, pienet kertaerät mahdollisia.
  • Luottoraja 2 000 €.
  • Collector on edullinen: laskutusmaksu vain 2,95 €.
  • Kuukausikorko 1,6 %, nimellinen vuosikorko 19,2 % (todellinen vuosikorko riippuu valitusta takaisinmaksuajasta).

 Paytrail-tilin hyödyt sinulle:

Paytrail säästää sinut toistuvilta toimitus- ja maksutietojen syöttämisiltä verkko-ostoksilla. Rekisteröidy ja liitä korttitietosi (debit tai credit) käyttäjätiliisi vain kerran. Jatkossa vahvistat ostoksesi tuhansissa eri verkkokaupoissa yksillä tunnuksilla. Palvelu on ilmainen.

Näin se toimii:

1. Siirry verkkokaupassa maksamaan ostoksesi. Luo ilmaiset Paytrail-tunnukset maksun yhteydessä, tunnistaudu pankkitunnuksillasi ja jatka maksamaan.

2. Lisää maksukortti (debit tai credit). Kortin tallentaminen ja maksaminen on turvallista.

Tiedot tallentuvat turvallisesti Paytrailin palveluun. Voit kirjautua milloin vain käyttäjätilillesi uudestaan Paytrail.comissa ja tutustua ostohistoriaasi sekä hallinnoida käyttäjätietojasi. Jatkossa vahvistat ostoksesi yksillä tunnuksilla tuhansissa eri verkkokaupoissa!

 

PALAUTUSOIKEUS

Tuotteilla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän ILMAINEN palautusoikeus (ei koske mittamäärätilauksia kuten tapetteja ja kankaita). Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Liitä palautuksen mukaan nimesi ja tilausnumerosi tai alkuperäinen lähete. Nettikauppamme ei valitettavasti tarjoa ilmaista tuotteen vaihtomahdollisuutta.

Palautusosoite (Matkahuollon toimituksilla lähetysasema):

Niittylä Home
c/o Studio Weissi Ky
Päivölänkatu 32
60120 Seinäjoki

HUOM! Matkahuollon pakettien palautuskoodimme on 9508515.

Kun olet palauttamassa tai vaihtamassa tuotetta, ilmoita siitä ensin meille sähköpostilla: info@niittylahome.com. Vie paketti sitten postiin/matkahuollon toimipisteeseen/lähikauppaan ja ilmoita sen olevan asiakaspalautus yritykselle Niittylä Home (muista ilmoittaa MH:n paketeissa palautuskoodi). Asiakaspalautukset tulisi hoitaa aina samaa kuljetusfirmaa käyttäen, kuin millä paketti on sinulle alunperin lähetetty (postipaketit postiin jne). Älä ota palautukseen mitään lisäpalveluita, esim. erilliskäsittelyä, ilman meidän suostumusta. Kun olemme vastaanottaneet lähetyksen, Paytrail palauttaa tilillesi/kortillesi palautettujen tuotteiden ostosumman, mutta ei alkuperäisiä toimituskuluja. Jos palautuksen jälkeen ostamiesi tuotteiden yhteenlaskettu summa jää alle 100€:n, niin ilmainen toimitus ei enää päde ja palautussummasta vähennetään myös ns. alkuperäiset postikulut. Emme lunasta postiennakolla/bussiennakolla lähetettyjä palautuksia. Ilmainen palautus ei koske isoja huonekaluja/lavarahteja, vaan niiden palautukset käsitellään tapauskohtaisesti.

Jos paketti on vahingoittunut lähetyksessä, tee HETI vahinkoilmoitus postiin/matkahuoltoon/lähikauppaan. Jos tuote on rikki, ota meihin yhteyttä. Jos vahinko on meidän, niin korvaamme tuotteen uuteen tai palautamme ostosumman. Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 5 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta.

 

TIETOSUOJA

Niittylä Home käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti henkilötietolain mukaisesti. Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille.

Jos haluat lisätietoja tuotteista tai sinulla on muuta kysyttävää, niin voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen info@niittylahome.com tai soittaa numeroon 044-3434326. Pyrimme vastaamaan kaikkiin tiedusteluihin mahdollisimman pian.

 

We also sell abroad - feel free to contact us!